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热门问题
  • 魔脑神笔在海外是否可以使用?+
    可以正常使用,在当地网络通信正常的情况下,均可以访问到翻译后台服务器。可以看下手机在当地能否登录谷歌或者百度,如果可以,一般都可正常使用。也可查询当地网络支持频段,对照神笔参数也可得到结果。
  • 魔脑神笔与手机翻译APP有什么区别?+
    魔脑神笔是一款专业翻译设备,硬件和系统软件都是围绕语音翻译设计和制作的,与翻译APP相比主要有四大优势:一是神笔降噪非常好,适用于嘈杂环境;二是公司在多地设有服务器,翻译速度好;三是神笔翻译使用的是企业级付费端口,准确度比普通翻译端口要高很多。
  • 魔脑神笔目前支持哪些语种翻译?+
    中国(中文、粤语)、美国(英语)、澳大利亚(英语、法语)、英国(英语)、印度(英语)、新西兰(英语)、埃及(阿拉伯语)、丹麦(丹麦语)、德国(德语)、西班牙(西班牙语)、墨西哥(西班牙语)、芬兰(芬兰语)、法国(法语)、意大利(意大利语)、日本(日语)、韩国(韩语)、荷兰(荷兰语)、波兰(波兰语)、葡萄牙(葡萄牙语)、巴西(葡萄牙语)、俄罗斯(俄语)、瑞典(瑞典语)、罗马尼亚(罗马尼亚语)、捷克(捷克共和国语)、加拿大(英语、法语)、匈牙利(匈牙利语)、越南(越南语)、泰国(泰语)
  • 魔脑神笔首次充电与待机时长是多久?+
    神笔首次充电时长大概是3-3.5小时;正常待机时长3-4天
  • 魔脑神笔需要和手机或者APP绑定吗?+
    魔脑神笔是独立使用的翻译器,不需要和手机或者APP绑定。
  • 魔脑神笔如何设置无线网络和4G网络?+
    无线网络设置:可在设置→WIFI设置→开启WIFI开关→点击所需要的无线网络→输入正确密码→按返回键返回→在点击对话框中确认显示WIFI连接成功即可
    4G网络设置:可在设置→WIFI设置→点击关闭WIFI开关即可(设备优先WIFI连接)
  • 魔脑神笔播放无音对话无音该如何处理?+
    先检查是否把音量关闭,按音量“+”键把声音调大检测
    如无用属于硬件问题需联系客服寄回处理
  • 魔脑神笔不开机如何解决?+
    先确认电池有无电,插上充电器充电1到3分钟看屏幕是否有充电图标显示,如有显示表示神笔正常如无任何显示请联系客服寄回处理
  • 魔脑神笔在海外是否可以使用?+
    可以正常使用,在当地网络通信正常的情况下,均可以访问到翻译后台服务器。可以看下手机在当地能否登录谷歌或者百度,如果可以,一般都可正常使用。也可查询当地网络支持频段,对照神笔参数也可得到结果。
  • 魔脑神笔与手机翻译APP有什么区别?+
    魔脑神笔是一款专业翻译设备,硬件和系统软件都是围绕语音翻译设计和制作的,与翻译APP相比主要有四大优势:一是神笔降噪非常好,适用于嘈杂环境;二是公司在多地设有服务器,翻译速度好;三是神笔翻译使用的是企业级付费端口,准确度比普通翻译端口要高很多。
  • 魔脑神笔目前支持哪些语种翻译?+
    中国(中文、粤语)、美国(英语)、澳大利亚(英语、法语)、英国(英语)、印度(英语)、新西兰(英语)、埃及(阿拉伯语)、丹麦(丹麦语)、德国(德语)、西班牙(西班牙语)、墨西哥(西班牙语)、芬兰(芬兰语)、法国(法语)、意大利(意大利语)、日本(日语)、韩国(韩语)、荷兰(荷兰语)、波兰(波兰语)、葡萄牙(葡萄牙语)、巴西(葡萄牙语)、俄罗斯(俄语)、瑞典(瑞典语)、罗马尼亚(罗马尼亚语)、捷克(捷克共和国语)、加拿大(英语、法语)、匈牙利(匈牙利语)、越南(越南语)、泰国(泰语)
  • 魔脑神笔首次充电与待机时长是多久?+
    神笔首次充电时长大概是3-3.5小时;正常待机时长3-4天
  • 魔脑神笔需要和手机或者APP绑定吗?+
    魔脑神笔是独立使用的翻译器,不需要和手机或者APP绑定。
  • 魔脑神笔如何设置无线网络和4G网络?+
    无线网络设置:可在设置→WIFI设置→开启WIFI开关→点击所需要的无线网络→输入正确密码→按返回键返回→在点击对话框中确认显示WIFI连接成功即可
    4G网络设置:可在设置→WIFI设置→点击关闭WIFI开关即可(设备优先WIFI连接)
  • 魔脑神笔播放无音对话无音该如何处理?+
    先检查是否把音量关闭,按音量“+”键把声音调大检测
    如无用属于硬件问题需联系客服寄回处理
  • 魔脑神笔不开机如何解决?+
    先确认电池有无电,插上充电器充电1到3分钟看屏幕是否有充电图标显示,如有显示表示神笔正常如无任何显示请联系客服寄回处理